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頂呱呱5G风口已来 頂呱呱开启智能企服新时代

5G风口已来 頂呱呱开启智能企服新时代

2019年,如果說科技史上有什麽值得紀念的大事,那非5G莫屬了,從年初開始,5G的消息便不絕于耳,先是工信部爲四家運營商發放5G牌照,正式吹響5G商用號角!緊接著就是終端廠商發布5G手機、韓國推出面向大衆的5G服務等。

在新一輪科技革命浪潮中,科技賦能企業服務是一個值得深入研究和探討的話題,它關系到整個企服行業、商業未來的發展格局。

从应用的角度考虑,5G技术的落地商用,实现了更多设备和终端的低成本接入,带来了更快速敏捷低延迟的无线带宽信息传输通讯体验,这两点革命性的进步已足够让人遐想,也为企业在新的社会生活和经济发展模式下注入了更大的想象空间。服务方式的改变、服务体验的升级为传统企服行业注入了新的活力,頂呱呱作为企服领域的领军企业,也积极迎合时代发展需求,正式开启智能企服新时代。

1.服務範式:由抽象到標准,由差異化向定制化。

因爲服務産品本身的特質導致,傳統的企業服務存在服務內容抽象、服務標准不明確,服務差異化明顯等特征。隨著行業的不斷發展,科技進步也爲樹立行業標准起到了推波助瀾的作用。傳統的企業服務産品存在信息不對稱,價格參差不齊等問題,在傳統的模式下,很多一錘子買賣可能利潤比較高。但其問題顯而易見,最重要的就是難以兼顧不同客戶群體之間共性與個性的平衡。這完全不符合大數據時代以客戶爲中心的經營理念。

頂呱呱会根据不同客户的需求提供定制服务,凡客户需求的企业服务,頂呱呱均可以提供。頂呱呱以客户为中心提供个性化、差异化、定制化的服务,这是很多平台望尘莫及的。

2.服務模式:線上線下相結合,完善一站式服務模式。

目前以原有客戶爲基礎,互聯網企業服務體系建設大力推動行業服務發展,讓行業口碑更透明。而線上線下一體化、一站式服務成爲不少企業持續創新和差異化競爭的重要策略。

线上线下一体化的理念也从市场营销起步,由外而内逐步延展到运营管理领域,正在推动企业服务构建面向全客户、支持全业务、覆盖全渠道的线上线下无缝衔接的运营流程、服务模式和管理体系。頂呱呱这样开放、共享、合作与多赢的平台发展,充分满足了企业发展过程中全周期、全链条需求。

3.科技賦能:由傳統線下服務向科技智能化服務轉變。

业内普遍认为互联网+企业服务将是未来的趋势,资本纷纷进入工商注册、會計代理、知識産權代理、法律咨询等各领域赛道。

所謂智能企服不是建設運營一個網站、APP或小程序,單純把線下業務遷移至線上。核心是利用大數據、人工智能、雲計算等先進技術對企業過去的行爲數據進行分析、加工和處理,預測企業未來的服務需求,爲企業提供更優質的定制化解決方案。

面对快速兴起的互联网企服“空军”,頂呱呱董事长黄建明表示,“頂呱呱是行业内第一个且是唯一一个打通企业服务全产业链的平台,我们最大优势在于专业性,深耕行业十一年,有坚实的业务基础,积累了多年的数据与经验,我们深知客户的痛点及需求,随着商业模式的创新,企业选择优质专业的服务,可以从根本上规避风险、降低成本、提升效率,实现长远发展。”

5G賦能智能制造,帶來企服新氣象

對于智能企業服務在5G風口下的迅速發展,是繼承和創新企業服務的一種過程。智能企業服務采用平台化運作模式不僅可以提高行業效率,並且會帶動智能服務企業文化、經營理念、管理體制、運營機制等方面一系列的改革和升級,在行業口碑更透明的5G時代提升行業服務標准,從而爲行業激發創新潛能,在萬億藍海市場開啓一扇新的窗口。

而頂呱呱作为在会计、财税、知識産權、创业发展、融資貸款、互聯網營銷等一站式企业服务提供商,不仅发挥自身在企业服务行业的多年沉淀,而且利用人工智能、大数据、智能平台等技术,率先在智能企服领域发力,提升和巩固自身的服务能力。未来,帮助更多的中小企业搭上5G快车,实现快速成长,也将是頂呱呱在智能企業服務道路上一直追求和不斷努力的方向。